假烟在超市买到怎么办赔偿

规法网整理民事法律 2025-06-14 12:01:29 0

孙先格执业律师

广东煜双律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 债权债务,

在日常生活中，我们都希望在超市能买到放心满意的商品。然而，如果在超市买到了假烟，这无疑是一件令人烦恼的事情。那么，遇到这种情况该如何处理，又能获得怎样的赔偿呢？接下来就让我们一起深入探讨。

假烟在超市买到怎么办赔偿

一、用户的问题

如果在超市买到了假烟，首先应保留好相关的证据，如购买的小票、未拆封的假烟等。然后，可以向超市提出赔偿要求。根据相关法律规定，消费者有权获得购买商品价款的三倍赔偿；如果增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

如果超市拒绝赔偿，消费者可以向当地的市场监督管理部门投诉，或者拨打 12315 热线进行举报。相关部门会对超市进行调查和处理，并督促超市对消费者进行赔偿。

在协商赔偿的过程中，消费者要保持理性和冷静，依法维护自己的合法权益。同时，也要注意保留与超市沟通的相关记录，以备后续维权使用。

要鉴定买到的烟是否为假烟，需要从多个方面入手。

1. 观察包装。真烟的包装印刷清晰、精美，图案色彩鲜艳、均匀，而假烟的包装往往印刷粗糙，颜色暗淡，图案模糊。

2. 查看防伪标识。正规香烟都有独特的防伪标识，比如激光全息防伪、变色油墨防伪等。假烟的防伪标识通常做得比较粗糙，或者根本没有防伪功能。

3. 检查烟支。真烟的烟支粗细均匀，切口整齐，烟丝色泽油润。假烟的烟支可能粗细不一，切口不整齐，烟丝质量较差，甚至有异味。

如果自己无法准确判断，可以将烟送到当地的烟草专卖局，由专业人员进行鉴定。

为了避免在购物时买到假烟，我们可以采取以下措施。

1. 选择正规的销售渠道。尽量选择大型超市、有烟草专卖许可证的零售店等正规场所购买香烟。

2. 注意查看店铺的许可证。合法的烟草销售店铺都应该有烟草专卖零售许可证，并悬挂在显眼位置。

3. 留意价格。如果价格明显低于市场价，那么很可能是假烟，不要贪图便宜而购买。

总之，购买香烟时要保持警惕，仔细辨别，以免上当受骗。

买到假烟是一件糟心的事情，但只要我们掌握正确的处理方法和维权途径，就能够维护自己的合法权益。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。

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