店铺买假货怎么办呢赔偿

在如今的消费市场中，店铺售卖假货的情况时有发生，这不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了正常的市场秩序。当我们不幸遭遇店铺买假货的情况，究竟该如何应对，又能获得怎样的赔偿呢？这无疑是一个备受关注且十分重要的问题。

一、店铺买假货怎么办呢赔偿

首先，如果您发现所购买的商品是假货，应当立即保留好相关的证据，比如购买凭证、商品包装、说明书、与商家的沟通记录等。接下来，可以与商家进行协商，明确表明您所购买的商品为假货，并提出合理的赔偿要求。

如果商家拒绝协商或者给出的解决方案您不满意，您可以向电商平台投诉该商家。大多数电商平台都有相应的投诉机制和处理流程，平台会介入调查并协助解决纠纷。

此外，您还可以向消费者协会投诉，消费者协会会根据您提供的证据和情况进行调解和处理。如果涉及的金额较大或者情节较为严重，您甚至可以向市场监督管理部门举报，相关部门会依法对商家进行查处。

在赔偿方面，如果商家存在欺诈行为，根据《消费者权益保护法》的规定，您有权要求商家按照购买商品价款的三倍进行赔偿，赔偿金额不足五百元的，为五百元。如果您所购买的商品不符合食品安全标准，那么您可以要求商家按照价款的十倍或者损失的三倍进行赔偿，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

二、店铺卖假货消费者如何维权

当店铺售卖假货，消费者维权可以采取以下步骤。

1.第一时间收集证据，这包括购买的商品、发票、交易记录、与商家的聊天记录等。这些证据将成为您维权的有力支撑。

2.与商家进行直接沟通，明确指出商品为假货，并提出合理的诉求，如退货退款、赔偿损失等。

3.如果商家不予理睬或拒绝处理，您可以向相关的监管部门进行举报，比如市场监督管理局，他们会对商家的违法行为进行调查和处理。

4.同时，您也可以借助媒体的力量，曝光商家的不法行为，引起社会的关注，从而促使问题得到解决。

5.在整个维权过程中，要保持冷静和理性，不要被商家的威胁或利诱所影响，坚定维护自己的合法权益。

三、店铺卖假货的法律责任

店铺售卖假货需要承担相应的法律责任。

1.民事责任方面，商家需要向消费者承担退货退款、赔偿损失等责任。

2.行政责任上，市场监督管理部门可以对其进行罚款、没收违法所得、责令停业整顿等行政处罚。

3.如果情节严重，构成犯罪的，比如销售金额较大，还可能会被追究刑事责任，面临有期徒刑、拘役或者罚金等刑罚。

4.此外，商家的信誉也会受到极大的损害，影响其未来的经营和发展。

5.对于屡教不改的商家，法律将予以更严厉的制裁，以维护市场的公平竞争和消费者的合法权益。

总之，当遇到店铺售卖假货的情况，消费者一定要勇敢地拿起法律武器维护自己的合法权益。同时，相关部门也应加强监管，加大对售假行为的打击力度，共同营造一个公平、诚信的消费环境。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。